Гарантии интернет-магазина

Интернет-магазин sanstore.kz реализует исключительно сертифицированный товар официальных производителей. Мы являемся дилером известных мировых брендов, а также представляет на территории Республики Казахстан марки Grohe, MCH, Rak Ceramics, Alcaplast, Hansgrohe, Radaway, и многое другое.

Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РК. Если в срок гарантийного обслуживания приобретенная в нашем интернет-магазине оборудование ломается, Вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Для этого просто обратитесь в офис продаж фирмы производителя товара.

Подробнее о возврате и обмене товара.

Любой наш товар имеет гарантию!

Гарантия ставится на товары, легально ввезенные в Республику Казахстан официальными производителями или дистрибьюторами. Такое оборудование имеет сертификат соответствия и может обслуживаться в официальных фирмах по всей стране. Если в течение срока гарантийного обслуживания возникают проблемы с оборудованием, Вы имеете право его поменять  или сдать в любом центре представительстве производителя по всей стране.

Что может случиться с товарами, не имеющими гарантии?

Представьте, Вы долго копили на понравившийся товар и решили купить его по сниженной цене….а в один прекрасный момент товар перестает работать. И Вы не имеете права на его бесплатную починку или замену. Отсутствие гарантии, конечно, не делает оборудование некачественной, но Вы лишаетесь возможности ее бесплатного обслуживания в Республике Казахстан. Почему? Потому что такое оборудование ввезена в РК в обход официальных каналов. Она не имеет сертификации, ее бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется только за пределами РК.

Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не распространяется на:

• Расходные элементы и материалы: сифоны и т.д.
• Товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
• Товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатировавшийся не по назначению.
• Товары, поврежденные вследствие стихийных бедствий.